రిటర్న్ మర్చండైజ్ ఆథరైజేషన్

వారంటీ విధానం

లోపభూయిష్ట దావా విధానం

RMA విధానం

స్టాబా ఎలక్ట్రిక్ కో, లిమిటెడ్ (స్టాబా వలె చిన్నది) ఉత్పత్తులు వారంటీ వ్యవధిలో సాధారణ ఉపయోగంలో పదార్థం మరియు పనితనం యొక్క లోపాల నుండి విముక్తి పొందాలని హామీ ఇవ్వబడ్డాయి. అనుకూలీకరించిన ఉత్పత్తుల కోసం వారంటీ బాధ్యతలు ప్రత్యేక ఒప్పందాల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి మరియు ఈ పత్రంలో కవర్ చేయబడవు. 

వారంటీ కాలం: సాధారణంగా, రవాణా చేసిన తేదీ నుండి స్టాబా 24 నెలల వారంటీని అందిస్తుంది. సంబంధిత ఒప్పందం లేదా ఇన్వాయిస్లో వారంటీ పదం భిన్నంగా ఉంటే, ఒప్పందం లేదా ఇన్వాయిస్ పదం ప్రబలంగా ఉంటుంది. 

స్టాబా బాధ్యత: వారంటీ కింద స్టాబా యొక్క ఏకైక బాధ్యత క్రొత్త లేదా పునరుద్ధరించిన భాగాలను ఉపయోగించి లోపాలను మరమ్మతు చేయడం లేదా ప్రత్యక్ష కొనుగోలుదారులు తిరిగి ఇచ్చే లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తుల భర్తీకి పరిమితం. మూడవ పార్టీ పెరిఫెరల్స్ లేదా అసలు సరఫరాదారుల నుండి ఇకపై అందుబాటులో లేని భాగాల కోసం పున components స్థాపన భాగాలను ఉపయోగించే హక్కు స్టాబాకు ఉంది. 

వారంటీ మినహాయింపులు: కింది పరిస్థితుల పర్యవసానంగా స్టాబా ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు, దీని కింద వారంటీ శూన్యమవుతుంది మరియు అమలులోకి రాదు.  1. వారంటీ వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత ఉత్పత్తి లోపభూయిష్టంగా ఉన్నట్లు కనుగొనబడింది.  2. ఉత్పత్తి ప్రమాదవశాత్తు లేదా ఇతర కారణాల వల్ల దుర్వినియోగం, దుర్వినియోగం, నిర్లక్ష్యం, ప్రమాదం, దెబ్బతినడం, మార్చడం లేదా అనధికార మరమ్మతుకు గురైంది. ఇటువంటి పరిస్థితులు స్టాబా దాని స్వంత మరియు నిర్దేశించని విచక్షణతో నిర్ణయించబడతాయి.  3. వరద, అగ్ని, మెరుపు దాడులు లేదా విద్యుత్ లైన్ అవాంతరాలతో సహా పరిమితం కాకుండా, ప్రకృతి లేదా మానవుడు విపత్తులు లేదా విపరీత పరిస్థితుల కారణంగా ఉత్పత్తి దెబ్బతింది.  4. ఉత్పత్తిలోని క్రమ సంఖ్య తొలగించబడింది, మార్చబడింది లేదా లోపభూయిష్టంగా ఉంది.  5. వారెంటీ సౌందర్య నష్టాలను లేదా రవాణా సమయంలో సంభవించిన నష్టాలను కవర్ చేయదు. 

విస్తరించిన వారంటీ: మీరు ఆర్డర్ ఇచ్చినప్పుడు మా అమ్మకాల ప్రతినిధి నుండి కొనుగోలు చేయగల పొడిగించిన వారంటీని స్టాబా అందిస్తుంది. ఉత్పత్తి యొక్క అమ్మకపు ధర ఆధారంగా పొడిగించిన వారంటీని కొనుగోలు చేయడానికి ఛార్జీ పెరుగుతుంది.

వీలైనంత త్వరగా సాధారణ ఆపరేషన్‌ను తిరిగి ప్రారంభించడానికి మరియు వాస్తవానికి దెబ్బతినని పరికరాల ఖర్చును నివారించడానికి కస్టమర్‌కు సహాయపడటానికి, రిమోట్ ట్రబుల్షూటింగ్‌తో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఆసక్తిగా ఉన్నాము మరియు అనవసరమైన సమయం మరియు ఖర్చు లేకుండా పరికరాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రతి మార్గాన్ని కోరుకుంటాము. మరమ్మత్తు కోసం పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడం. Procedure కస్టమర్ ఒక సమస్యను క్లెయిమ్ చేస్తాడు మరియు పదాలు, చిత్రాలు మరియు / లేదా వీడియోలలో వివరణాత్మక సమస్య వివరణను అందించడం ద్వారా స్టాబా అమ్మకాల ప్రతినిధి లేదా సాంకేతిక మద్దతుతో సంప్రదించండి.  రిమోట్ ట్రబుల్షూటింగ్ కోసం స్టాబా ఉత్తమ ప్రయత్నాలు చేస్తుంది.

ప్రత్యక్ష కొనుగోలుదారుల నుండి రాబడిని మాత్రమే స్టాబా అంగీకరిస్తుంది. మీరు మా ఉత్పత్తితో సమస్యను ఎదుర్కొంటే, దయచేసి మీరు కొనుగోలు చేసిన ప్రదేశానికి తిరిగి వెళ్లండి.

RMA సంఖ్య: లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇచ్చే ముందు, కస్టమర్ RMA ఫారమ్ కోసం మా అమ్మకపు ప్రతినిధిని అధీకృత RMA నంబర్‌తో సంప్రదించాలి మరియు నింపి తిరిగి అమ్మకపు ప్రతినిధి లేదా info@stabamotor.com కు పంపాలి. తిరిగి వచ్చిన అన్ని ప్యాకేజీల వెలుపల RMA సంఖ్య సూచించబడాలని గమనించండి. RMA లేని ఉత్పత్తికి మరమ్మత్తు లేదా పున ment స్థాపన అందించడానికి స్టాబా నిరాకరించవచ్చు మరియు సరుకు సేకరణతో ఉత్పత్తిని కస్టమర్‌కు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

గడువు: ఒక RMA స్టాబా జారీ చేసిన ముప్పై (30) క్యాలెండర్ రోజులకు చెల్లుతుంది. కస్టమర్లు RMA లో వివరించిన ఉత్పత్తిని ముప్పై (30) రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వాలి లేదా కొత్త RMA అవసరం.

ప్యాకేజీ అవసరం: షిప్పింగ్ నష్టాన్ని నివారించడానికి తిరిగి వచ్చిన అన్ని ఉత్పత్తులను తగిన విధంగా ప్యాక్ చేయాలి.

వారంటీ స్థితి నిర్ధారణ: ఉత్పత్తి అందుకున్న తర్వాత, క్రమ సంఖ్యలను తనిఖీ చేసి, అంశాలను నిర్ధారించడం ద్వారా స్టాబా వారంటీ స్థితిని నిర్ణయిస్తుంది. కస్టమర్లను సంప్రదించకుండా వారంటీ అంశం మరమ్మతులు చేయాలి లేదా భర్తీ చేయాలి. వారెంటీ కాని వస్తువు మరమ్మతు అవసరమైతే కస్టమర్ ఛార్జీల అంచనా ఫారమ్‌ను పంపుతారు, వారు సమీక్షించి ఆమోదయోగ్యంగా ఉంటే సంతకం చేయవచ్చు. కస్టమర్ యొక్క వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా వారంటీ కాని అంశాలు మరమ్మత్తు చేయబడవు. ఒక వస్తువు మరమ్మత్తు చేయబడదని భావించినట్లయితే కస్టమర్ సంప్రదించబడతారు మరియు (1) ఉత్పత్తిని తిరిగి పొందడం లేదా (2) ఉత్పత్తిని రద్దు చేయడం వంటివి ఉంటాయి.

మరమ్మతు రుసుము: వారంటీ అంశం ఉచితంగా రిపేర్ చేయాలి. వారంటీ లేని అంశం మెటీరియల్ ఫీజులకు బాధ్యత వహించాలి మరియు వర్తిస్తే ఫీజులను రిపేర్ చేయాలి.

రవాణా చార్జీలు: ఇన్-వారంటీ విషయంలో, కస్టమర్ తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తి యొక్క ఇన్‌బౌండ్ సరుకును చెల్లిస్తాడు మరియు మరమ్మతు చేయబడిన లేదా భర్తీ చేయబడిన ఉత్పత్తి యొక్క అవుట్‌బౌండ్ సరుకును కస్టమర్‌కు స్టాబా చెల్లిస్తుంది; అవుట్-వారంటీ విషయంలో, కస్టమర్ ఇన్‌బౌండ్ మరియు అవుట్‌బౌండ్ సరుకు రవాణా ఖర్చు రెండింటినీ చెల్లించాలి.

మరమ్మతులు చేయబడిన లేదా భర్తీ చేయబడిన హార్డ్‌వేర్ అసలు వారంటీ వ్యవధి లేదా తొంభై (90) రోజులు, ఏది ఎక్కువైతే వారంటీ ఇవ్వబడుతుంది. ముందస్తు నోటీసు లేకుండా, ఎప్పుడైనా, విధానం స్టాబా యొక్క స్వంత అభీష్టానుసారం మార్పుకు లోబడి ఉండవచ్చు.